Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la suscripción a un coche

• ¿Cuáles son los beneficios de suscribirse a un coche en lugar de comprarlo?

  Suscribirse a un coche proporciona múltiples beneficios como la flexibilidad para cambiar de vehículo según tus necesidades, la inclusión de servicios como el mantenimiento y el seguro (en función del colaborador), etc.

• ¿Qué costes están incluidos en una suscripción de coche?

  Los costes típicamente incluidos en una suscripción de coche son: el seguro, el mantenimiento regular, la asistencia en carretera y los impuestos. En nuestra web podrás encontrar coches por suscripción que incluyen todo esto.

• ¿Qué documentación necesito para suscribirme a un coche con Pepecar?

  Podrás suscribirte solo con tu DNI/NIE y una licencia de conducir válida en España.

• ¿Qué es un servicio de coches por suscripción?

  Un servicio de coches por suscripción es un modelo de alquiler de vehículos de medio a largo plazo que ofrece la posibilidad de utilizar diferentes automóviles pagando una tarifa mensual. Es una alternativa flexible a la compra o al leasing tradicional.

• ¿Necesito tener un seguro adicional al suscribirme a un coche?

  Por lo general, el seguro necesario está incluido en la suscripción de coche. Sin embargo, es importante que leas siempre los términos y condiciones para conocer los detalles de la cobertura.

• ¿Puedo elegir el tipo de coche que quiero suscribir?

  Sí, en Pepecar te ofrecemos coches por suscripción de diferentes marcas y modelos para que puedas elegir el que más te guste y que mejor se adapte a tus necesidades. Buscamos los mejores colaborades para ofrecerte una amplia variedad de coches a los que suscribirte.

• ¿Cuánto tiempo puedo tener un coche suscrito?

  La duración de una suscripción de coche varía según el servicio. Actualmente, con Pepecar, puedes suscribirte con permanencia de 3 a 18 meses y mensualmente sin permanencia. En ambos casos, tu cuota se renovará automáticamente hasta tu noveno mes. Al agotar el plazo máximo de tu suscripción nos pondremos en contacto contigo para saber si deseas renovar.

• ¿Necesito pagar un depósito al suscribirme a un coche?

  Los servicios de coches por suscripción requieren la realización de un depósito inicial, similar al proceso de alquiler de coches tradicional. Recuerda revisar los términos y condiciones de cada proveedor para saber la cantidad exacta del depósito que deberás realizar.

• ¿Cómo funciona el depósito?

  El depósito de seguridad es una cantidad que se te retendrá durante el periodo de tu suscripción. Una vez finalizada, se te reembolsará íntegramente. Recuerda revisar los términos y condiciones de tu contrato de suscripción para revisar todos los detalles.

• ¿Puedo cancelar mi suscripción antes de tiempo?

  Sí, puedes cancelar tu suscripción antes de tiempo, aunque puede conllevar un coste asociado. En Pepecar ofrecemos dos tipos de suscripción. Con permanencia y sin permanencia. La cuota sin permanencia no tiene penalización en caso de cursar tu baja, mientras que la cuota con permanencia, sí. Recuerda: esta penalización puede variar en función del colaborador. No olvides revisar los términos y condiciones del contrato de tu coche por suscripción.

• ¿Qué sucede si daño o accidento el coche suscrito?

  En caso de daños o accidentes, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente del colaborador que presta el servicio. En ese momento, los agentes te informarán de cómo proceder con el seguro y el taller.

• ¿Puedo suscribirme a un coche si tengo mal historial crediticio?

  En general, la mayoría de los servicios de suscripción de coches tienen en cuenta el historial crediticio para evaluar la elegibilidad. El procedimiento en Pepecar lo lleva a cabo cada colaborador, quienes podrán realizan un scoring financiero para verificar la viabilidad. Recuerda revisar los términos y condiciones de cada oferta antes de suscribirte.

• ¿Cuántos kilómetros están incluidos en la suscripción?

  El kilometraje incluido en la suscripción de tu coche varía en función del colaborador y la oferta seleccionada. Algunos de nuestros colaboradores incluyen hasta 2.000km al mes acumulables. Recuerda que si sobrepasas el kilometraje incluido en la suscripción es posible que debas pagar un coste asociado por kilómetro excedido en función del proveedor.

• ¿Cuál es el estado del vehículo de suscripción en la entrega?

  Trabajamos con los mejores proveedores de coches por suscripción para asegurar que tu vehículo esté en excelentes condiciones al momento de la entrega. Si encuentras algún problema, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolverlo.

• ¿Dónde recojo el coche de alquiler?

  Trabajamos con proveedores de coches de alquiler por meses en todo el territorio español. Nuestros colaboradores cuentan con instalaciones en diversas ciudades Madrid, Cádiz, Jerez de la Frontera, Málaga, Pontevedra, Lugo, entre muchas otras. Algunos de nuestros colaboradores también ofrecen entrega a domicilio, ¡no dudes en consultar con nosotros si buscas este servicio!

• ¿Los coches disponibles para alquiler mensual son como los de las fotos?

  En general, las fotos de los vehículos para alquiler mensual coinciden con las características y especificaciones descritas en la oferta. En algunos casos, podemos usar fotos genéricas del modelo, pero en la descripción siempre tendrás toda la información de tu coche de alquiler por meses.

• ¿Por cuánto tiempo puedo contratar mi coche por suscripción?

  Nuestro renting es flexible, con contratos que van desde 1 mes hasta 18 meses todos ellos prorrogables y opciones con o sin permanencia. ¡Consúltanos!

• ¿Disponéis de entrega a domicilio?

  Sí. Puedes recibir el coche en tu domicilio en algunos casos. Los costes de entrega varían según la disponibilidad, la distancia y el colaborador. Si te interesa este servicio, ¡Consúltanos!